住客点评>>
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好评装修较老,床单有烂洞,晚上睡觉都没脱衣服裤子。
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好评我2011。3。2号在乐山凯莎欧顿假日酒店前台结帐,消费276元,但是发票只想给27...
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好评总体感受是值得滴
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好评还不错,装修很新新简单,前台很是热情。楼下就是买吃的,烧烤串串都有。虽然没有电梯,但...
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好评周围小吃什么的很方便,环境也行,就是没有电梯,爬五楼不方便
北消协:在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示,2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%,同时,根据北京市消费者协会的调查,79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理,为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计,2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计,2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中,问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”,网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中,
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外,在最不满意的在线旅游格式条款中,网站对第三方出现问题不承担责任占比最高,达32.06%,其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款,三者占81.5%。
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乐山凯莎欧顿假日酒店交通指南
位于岷河中街和滨江路交汇处,依傍岷江,邻近乐山联运车站,莱佛士,环境清雅。
【前往酒店】:
- 距离乐山联运车站0.5公里,乘坐出租车约3分钟;
- 距离乐山客运中心3.7公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离峨眉火车站26.3公里,乘坐出租车约20-25分钟;
- 距离成都双流机场133公里,乘坐出租车约2小时;
【酒店周边信息】:
- 距离莱佛士0.5公里,乘坐出租车约3分钟;
- 距离时代广场3.6公里,乘坐出租车约6-7分钟;
- 距离乐中游乐园3.6公里,乘坐出租车约10分钟;
- 距离乐山大佛9.8公里,乘坐出租车约15分钟。